Eliminación de datos

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Si conversaste por WhatsApp con una empresa que usa ROSBECLOUD, puedes pedir la eliminación a esa empresa o directamente a nosotros:

1. Escribe a contact@rosbe.com.mx con el asunto "Eliminación de datos".
2. Indica el número de WhatsApp desde el que escribiste y el nombre de la empresa con la que conversaste.
3. Te confirmamos la recepción y respondemos en un máximo de 20 días hábiles; si procede, la eliminación se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Los clientes pueden pedir la eliminación de todos los datos de su cuenta por el mismo medio o al desconectar su cuenta de WhatsApp. WhatsApp y Meta conservan su propia copia de los mensajes según sus políticas.

Más detalles en nuestro Aviso de privacidad.